Nous contacter

Nous sommes à votre écoute pour toute question concernant vos commandes, nos produits, la livraison, les retours, les remboursements ou l’utilisation de notre site.

Adresse e-mail

care@morialdrvyren.com

L’e-mail est notre moyen de contact privilégié. Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande, votre nom, votre adresse e-mail et une description claire de votre demande.

Lorsque cela est utile, vous pouvez également joindre des photos ou tout autre élément nécessaire à la compréhension de votre demande.

Téléphone

+1 (913) 428-6193

Vous pouvez également nous contacter par téléphone pour toute question ou demande d’assistance concernant votre commande ou les services proposés sur notre site.

Horaires du service client

Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00.

Adresse

7810 Riley St #1007
Overland Park, KS 66204
États-Unis

Zone de livraison

Nous livrons les commandes dans toute la France.

Pour nous contacter efficacement

Si votre demande concerne une commande, nous vous invitons à fournir, dans la mesure du possible :

  • votre numéro de commande ;
  • votre nom ;
  • l’adresse e-mail utilisée lors de la commande ;
  • une description précise de votre demande ou du problème rencontré ;
  • les photos ou informations utiles lorsque votre demande concerne un produit endommagé, incorrect ou présentant un problème.

Ces informations nous permettent d’identifier votre commande plus facilement et de comprendre votre demande avec précision.

Questions et demandes

Vous pouvez nous contacter notamment pour les sujets suivants :

  • questions relatives à une commande ;
  • suivi et livraison ;
  • retard ou problème de transport ;
  • informations concernant un produit ;
  • retour et remboursement ;
  • annulation d’une commande ;
  • utilisation du site ;
  • toute autre question liée à votre commande ou aux services proposés.

Nous sommes à votre écoute

Pour les demandes relatives à une commande, nous vous recommandons de privilégier l’e-mail afin de pouvoir transmettre facilement les informations nécessaires à son identification et à son traitement.

Vous pouvez également nous joindre par téléphone pendant les horaires du service client.